Od miejskiej panoramy po konkretne liczby. Projekt strony internetowej eksperta kredytowego

Właśnie na tych elementach skupiliśmy się, przygotowując stronę dla Damiana Pałki, eksperta kredytowego z Krakowa. Chciałam stworzyć projekt, który będzie nowoczesny, wyrazisty i zdecydowanie różny od tradycyjnych stron doradców finansowych. Jednocześnie zależało mi na tym, żeby za atrakcyjną oprawą graficzną stała przemyślana struktura, pomagająca odwiedzającym zrozumieć ofertę i podjąć decyzję o kontakcie.

W przypadku Damiana głównym tematem stały się kredyty hipoteczne. Dlatego całą komunikację zbudowaliśmy wokół potrzeb osób, które planują zakup mieszkania lub domu i szukają specjalisty, który przeprowadzi je przez formalności bankowe.

Granat, pomarańcz i nowoczesna typografia – zdecydowany charakter strony

Podstawą projektu jest połączenie głębokiego granatu, bieli i intensywnego pomarańczu.

• Granat wykorzystałam w najważniejszych elementach konstrukcyjnych strony: górnym menu, formularzu kontaktowym, sekcji statystyk oraz stopce. Nadaje całości profesjonalny, uporządkowany charakter.
• Biel i bardzo jasny błękit tworzą neutralne tło dla treści. Dzięki nim strona nie jest przytłaczająca, mimo że zawiera wiele informacji o ofercie, doświadczeniu eksperta i korzyściach ze współpracy.
• Pomarańcz pełni zupełnie inną funkcję. To kolor zarezerwowany przede wszystkim dla przycisków zachęcających do działania.

Takie rozwiązanie pozwala wyraźnie wskazać użytkownikowi najważniejsze elementy interfejsu. Przyciski „Umów darmową konsultację” czy „Umów rozmowę” od razu wyróżniają się na tle pozostałych treści.

W projekcie postawiłam również na nowoczesną typografię bezszeryfową. Duże, wyraziste nagłówki dobrze współgrają z geometrycznym układem sekcji i biznesowym charakterem fotografii. Całość jest oszczędna w dekoracjach. Nie potrzebowaliśmy wielu ozdobników, ponieważ to kontrasty, fotografie i odpowiednio dobrana typografia nadają stronie indywidualny wygląd.

Pierwszy ekran, który łączy wizerunek eksperta z marzeniem o własnym domu

Jednym z najbardziej charakterystycznych elementów projektu jest pierwszy ekran strony. W tle wykorzystałam czarno-białą fotografię nowoczesnej zabudowy miejskiej. Na jej tle umieściłam duży portret Damiana w eleganckim garniturze.

To zestawienie nie jest przypadkowe. Miejska panorama nawiązuje do rynku nieruchomości, a profesjonalna fotografia Damiana pokazuje osobę, która pomaga klientom poruszać się po świecie kredytów i finansowania zakupu mieszkań. Dzięki ograniczeniu kolorystyki zdjęcia tła do czerni i bieli głównym elementem wizualnym pozostaje sam ekspert. Fotografia nie konkuruje też z nagłówkiem i przyciskiem kontaktowym.

Główne hasło brzmi: „Krok po kroku do bezpiecznego kredytu i wymarzonego domu”. Zależało nam na tym, żeby już na początku przedstawić nie tylko usługę, ale również jej znaczenie dla klienta. Osoba poszukująca kredytu hipotecznego nie chce przecież samego kredytu. Chce kupić mieszkanie lub dom, a finansowanie jest jednym z etapów prowadzących do tego celu.

Jednocześnie cały proces może budzić obawy. Klienci zastanawiają się, czy mają wystarczającą zdolność kredytową, który bank wybrać, jakie dokumenty przygotować i czy proponowane warunki są korzystne. Dlatego komunikacja na pierwszym ekranie podkreśla dwa aspekty: bezpieczeństwo podejmowanych decyzji i wsparcie eksperta na kolejnych etapach.

Oferta finansowa przedstawiona w prosty i przejrzysty sposób

Chociaż głównym obszarem specjalizacji Damiana są kredyty hipoteczne, jego oferta obejmuje również inne usługi finansowe. Dlatego bezpośrednio pod pierwszym ekranem przygotowałam cztery kafelki prowadzące do najważniejszych obszarów współpracy:

• Kredyty hipoteczne.
• Ubezpieczenia na życie.
• Ochrona oszczędności.
• Prywatna emerytura.

Każdy kafelek ma własną ikonę, krótki opis i przycisk prowadzący do szczegółowej oferty. Postawiłam na prostą, geometryczną formę. Jasne tło, granatowe ikony i czytelne nagłówki pozwalają szybko zorientować się w dostępnych usługach.

Taki układ jest wygodniejszy niż długi tekst zawierający wszystkie produkty i możliwości finansowe. Odwiedzający może od razu przejść do interesującego go zagadnienia, a jednocześnie dowiaduje się, że Damian oferuje wsparcie również poza samym procesem kredytowym.

To ważne z punktu widzenia budowania długoterminowej relacji z klientem. Zakup nieruchomości może być początkiem współpracy, która w przyszłości obejmie także inne potrzeby finansowe.

Formularz kontaktowy i argumenty za współpracą w jednej sekcji

Jednym z najważniejszych elementów strony jest rozbudowana sekcja kontaktowa. Zaprojektowałam ją jako dwie sąsiadujące kolumny. Po lewej stronie znajduje się ciemnogranatowy formularz z nagłówkiem: „Zarezerwuj bezpłatną konsultację finansową”. Odwiedzający może pozostawić swoje dane kontaktowe i przesłać zapytanie bez konieczności przechodzenia na osobną podstronę.

Po prawej stronie umieściłam sekcję wyjaśniającą, dlaczego warto współpracować z ekspertem ds. kredytów hipotecznych. Znalazły się w niej krótkie argumenty dotyczące oszczędności czasu, większego bezpieczeństwa decyzji i wsparcia w formalnościach.

Zależało mi na tym, żeby formularz nie był oderwany od pozostałej komunikacji. Potencjalny klient, który rozważa wysłanie zapytania, może mieć jeszcze wątpliwości. Zastanawia się, czy konsultacja rzeczywiście mu pomoże, czy warto korzystać z usług eksperta i czego może oczekiwać po pierwszej rozmowie. Dlatego właśnie w tym miejscu pokazujemy konkretne korzyści ze współpracy.

To przykład projektowania strony, w którym UX i optymalizacja konwersji wpływają nie tylko na wygląd formularza, ale również na treści umieszczone w jego otoczeniu. Nie chodzi o samo dodanie przycisku kontaktowego. Chodzi o stworzenie warunków, w których użytkownik łatwiej podejmie decyzję o jego kliknięciu.

Konkretne liczby zamiast ogólnych deklaracji o doświadczeniu

Jednym z najbardziej charakterystycznych elementów projektu jest szeroki granatowy blok z czterema statystykami.

Pokazujemy w nim:

• 10 lat doświadczenia w branży kredytów i ubezpieczeń.
• 2000 rozmów i analiz budżetów rodzinnych oraz planów finansowych.
• 600 złożonych i pozytywnie rozpatrzonych wniosków kredytowych.
• 85 milionów złotych pozyskanego finansowania dla klientów.

To dane przedstawione w projekcie, które pozwalają pokazać skalę doświadczenia Damiana w bardziej konkretny sposób. Zamiast pisać wyłącznie o profesjonalizmie, skuteczności czy dużej wiedzy, możemy przedstawić liczby, które pomagają odwiedzającemu wyobrazić sobie zakres dotychczasowej pracy eksperta.

Od strony graficznej zdecydowałam się na bardzo prostą formę. Duże białe cyfry na ciemnogranatowym tle są dobrze widoczne i tworzą mocny akcent pomiędzy sekcją przedstawiającą Damiana a dalszą częścią strony. Nie potrzebowaliśmy dodatkowych wykresów czy ilustracji. W tym przypadku same liczby są wystarczająco wyraziste.

Przemyślana droga od pierwszego wrażenia do umówienia konsultacji

Przy projektowaniu strony Damiana zależało mi na tym, żeby wszystkie sekcje tworzyły logiczną całość. Pierwszy ekran przedstawia eksperta i główną korzyść ze współpracy. Kafelki pozwalają szybko zapoznać się z ofertą. Kolejne sekcje wyjaśniają, jak Damian pomaga klientom i dlaczego warto skorzystać z jego wsparcia.

Następnie odwiedzający poznaje jego doświadczenie, widzi konkretne statystyki, może przeczytać artykuły poradnikowe i zapoznać się z opiniami klientów. Na każdym ważniejszym etapie ma również możliwość umówienia rozmowy. Wszystkie główne przyciski kontaktowe wykorzystują charakterystyczny pomarańczowy kolor. Dzięki temu są łatwe do rozpoznania i wyróżniają się na tle pozostałych elementów.

To właśnie w ten sposób staramy się łączyć projektowanie graficzne z UX. Strona powinna nie tylko dobrze wyglądać, ale także pomagać użytkownikowi znaleźć potrzebne informacje i wykonać kolejne działanie.

W przypadku eksperta kredytowego tym działaniem jest najczęściej umówienie konsultacji, podczas której można omówić swoją sytuację i możliwości finansowania nieruchomości.